Comunicato stampa
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ottobre 12, 2021 - Elica
Elica presenta Elica Club la piattaforma per supportare i professionisti della cucina
Fabriano, 12 ottobre 2021- #elica, da sempre impegnata nella ricerca, nell’innovazione e nello sviluppo di soluzioni sorprendenti in grado di migliorare la qualità della vita delle persone, lancia Elica Club la nuovissima piattaforma digitale pensata per i professionisti della #cucina che progettano, commercializzano e installano i prodotti del marchio.
Un portale in cui l’azienda mette a completa disposizione del punto vendita tutta la sua competenza, mediante diversi strumenti tra cui un programma di training pensato per supportare i rivenditori nella scelta della soluzione ideale da proporre ai propri clienti, un configuratore e una serie di video-installazione dei diversi modelli. Ad arricchire la gamma di servizi di #elica Club vi è anche la possibilità di scaricare i documenti tecnici legati ai prodotti e di consultare le risposte alle domande più frequenti da parte dei clienti.
Qual è il prodotto #elica che risponde ai bisogni specifici del consumatore? Come ci si assicura che una cappa o un piano cottura aspirante si adattino perfettamente alla configurazione della sua cucina? Mantenersi aggiornati sugli ultimi elettrodomestici può essere una grossa sfida e per i professionisti della #cucina, che spesso non hanno il tempo di frequentare corsi, può diventare ancora più difficile.
Elica Club è la soluzione digitale pensata per gli esperti del settore e i rivenditori al fine di fornire loro strumenti mirati e utili ad alleggerire le attività quotidiane del punto vendita. L’assistenza offerta dalla piattaforma è stata ideata espressamente per velocizzare il reperimento di informazioni, trovare le risposte alle domande più frequenti e identificare la corretta configurazione dei prodotti.
Elica Club mette a disposizione i seguenti strumenti:
- Un configuratore è a disposizione di architetti e progettisti per assisterli nella fase di ideazione dell’ambiente #cucina. L'integrazione di un #elettrodomestico nella casa di un cliente richiede spesso accessori aggiuntivi (ad esempio tubazioni), #elica Club diventa quindi lo strumento indispensabile per garantire una corretta installazione e, di conseguenza, il funzionamento ottimale. Lo strumento è disponibile per la gamma NikolaTesla (piani cottura con aspirazione integrata), cappe a soffitto e downdraft (cappe che si estendono telescopicamente dal piano di lavoro). Dopo aver selezionato un prodotto, basterà fornire una serie di informazioni sullo spazio a disposizione nella #cucina del cliente e il software restituisce una lista completa degli accessori da ordinare per completare la configurazione desiderata e un disegno tecnico del prodotto. Mentre dubbi e domande relative ai prodotti #elica trovano una veloce risoluzione grazie alle risposte, già confezionate, ai quesiti più comuni degli utenti.
- “L’esperto risponde”: un filo diretto tra #elica e i professionisti del settore. Con “L’esperto risponde” un consulente è sempre disponibile per fornire consigli e rispondere a tutte le domande tecniche sui prodotti del marchio nella fase precedente alla vendita. L’esperienza #elica al servizio di ogni dubbio sull’installazione, sulla manutenzione e sugli accessori disponibili. In Italia, il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10-13 e dalle 16-19.
- È disponibile un’area download dove è possibile scaricare le schede tecniche di tutti i prodotti, insieme a libretto di istruzioni, template, disegno tecnico e schema del circuito elettrico del modello di riferimento.
- Video: è presente una sezione specifica della piattaforma che permette di consultare i video per l’installazione di tutti i prodotti #elica.
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